Verzend en leveringsbeleid Etty Met

Voor de zending gebruiken wij de service van PostNL. Bestellingen die naar België gaan hebben een iets langere levertijd. Deze bestellingen worden geleverd door Bpost. Tegenwoordig sturen we naar België met Dpd. Die levert binnen 48 uur. 
Heb je de bestelling binnen 7 werkdagen nog steeds niet ontvangen. Neem dan contact op. 

 Zodra je bestelling is verwerkt ontvang je een e-mail van ons. Daarin staat een trackingcode waarmee je de bestelling precies kunt volgen op PostNL.nl of Bpost.be. Heb je nog geen e-mail ontvangen? Geen stress, het duurt vaak 1 werkdag om de bestelling te verwerken. Heb je dan nog geen e-mail ontvangen, neem dan contact met ons op via et@ettymet.com

 Als de bezorgdienst het pakket niet bij jou of je buren kan bezorgen dan laten ze een kaart achter in je brievenbus. Met de code op deze kaart kun je op hun website aangeven wanneer ze bij je langs kunnen komen. Je kunt er ook voor kiezen om je pakket bij de buren af te laten leveren of bij een PostNL Afhaalpunt. Maak je geen keuze, dan wordt het pakket de volgende dag opnieuw aangeboden. 

Andere belangrijke informatie:   
Etty Met levert op dit moment alleen in Nederland en België.
Wil je het ergens anders naar verzenden, neem dan even contact met ons op.

Verkeerd verzendadres ingevuld? 
Geen nood. Stuur zo snel mogelijk een mailtje naar et@ettymet.com.
In sommige gevallen kunnen we het adres nog aanpassen voordat het verwerkt wordt. 

Zodra je bestelling niet afgeleverd kan worden, wordt het pakket teruggestuurd. Vaak nemen we dan contact met je op. Het kan wel zo zijn dat we bij opnieuw verzenden de kosten in rekening brengen. 

Bestelling wijzigen of annuleren?
Wil je de bestelling aanpassen of annuleren stuur dan snel een e-mail naar et@ettymet.com

Retourneren kan natuulijk wel
Niet goed? Stuur ons een mail (et@ettymet.com) binnen 14 dagen na aankoop. We verwijzen je naar onze algemene voorwaarden voor alle details. Is het product niet gebruikt- met zorg en niet beschadigd? Retourneer het naar:

Etty Met
Oudegracht a/d werf 294
3511 NX Utrecht
NEDERLAND

Kosten voor retourzendingen kunnen we helaas niet op ons nemen. Als wij de retourzending hebben ontvangen en alles is in orde, dan ontvang je jouw geld terug binnen 5 werkdagen.